Cum evaluezi o campanie de publicitate
Ai rulat o campanie de publicitate pentru magazinul tau. La final ai tras linie si ai constatat:
- Buget de publicitate: 10.000 RON
- Numar de vizitatori: 49.745
- Numar de comenzi: 471
- Valoare totala comenzi: 69.191 RON
Onorarea comenzilor te-a costat in total 61.000 RON. Adunand publicitatea rezulta 71.000 RON. Deci o pierdere de 1.809 RON.
Asta inseamna ca ai avut o campanie neprofitabila? Depinde de cum privesti problema.
Pe termen scurt ai suferit o pierdere financiara de 1.809 RON. Ai castigat insa 471 de clienti. Daca le trimiti un email cu o promotie (cu costuri de 100 RON – pregatire si expediere mesaj) si 50% dintre acestia mai plaseaza o comanda inseamna inca 235 de comenzi. E suficient sa ai o marja de 8 lei/comanda ca sa elimini pierderea anterioara sai sa ramai si cu un pic de profit. Sa presupunem ca la urmatorul email rata de raspuns scade la 30%. Tot ai 141 de comenzi cu marja neafectata de costurile de promovare.
Concluziile:
- analizeaza fiecare campanie. Daca nu faci asta nu vei sti care investitii sunt profitabile si care nu
- Urmareste atat raspunsul imediat cat si valoarea potentiala a clientilor castigati. Chiar daca initial nu ti-ai acoperit investitia este posibil ca valoarea potentiala a clientului sa fie suficient de mare ca sa acopere aceasta pierdere si sa te aduca pe profit in viitor
- nu uita ca modul in care onorezi comenzile azi iti afecteaza vanzarile de maine. Clientii multumiti vor fi mai inclinati sa comande din nou.
Alte articole relevante de pe blog
Popular: 4%
Recent Comments