Arhivă

Arhivă pentru mai, 2009

Avantaje comert electronic

mai 27th, 2009

Dupa ce am scris oarecum la cererea publicului despre dezavantajele comertului electronic (din punctul de vedere al comerciantilor) am realizat ca nu am un articol similar despre avantajele comertului electronic.

Mea culpa. Se rezolva.

1. Poti sa vinzi clientilor aflati la mare distanta de tine

Nu conteaza ca esti in Bucuresti, Constanta, Brasov sau Sighetu Marmati. Poti vinde unui client aflat la celalat capat al lumii pentru ca pe internet esti la el acasa.

Desigur ca nu e realist sa te astepti sa vinzi televizoare Sony japonezilor. Insa e foarte probabil ca vei vinde clientilor din toata tara. Si s-ar putea sa fii surprinsa sa afli ca in perioada sarbatorilor e o practica des intalnita ca romanii care lucreaza in strainatate sa comande online cadouri pentru cei de acasa. Asta apropo de necesitatea platii cu card.

2. Poti sa fii mic dar sa pari mare

Sau invers. Un magazin online bine pus la punct aduce un plus de imagine similar cu cel dat de un magazin traditional aflat intr-o locatie impunatoare. Iar unul prost facut da o gaura in imaginea unei firme mari.

Citeste integral…

Popular: 2%

Generalitati/stiri, Plata online , ,

Cum cumperi online in siguranta

mai 27th, 2009

Intr-un mesaj anterior constatam ca exista destul de multi ‘internauti’ care comanda online fara sa caute un minim de informatii despre firma care opereaza site-ul si politica ei de lucru cu clientii.

Astazi vom vedea ce ar trebui sa faci ca experienta ta online sa corespunda asteptarilor tale.

Pasul 1: citeste informatiile despre produs

pentru a te asigura ca este ceea ce iti doresti. Nu te baza doar pe imagine pentru ca nu intotdeauna accesoriile/articolele incluse in poza sunt aceleasi cu cele pe care le vei primi.

Pasul 2: verifica modalitatile de expediere, costurile si termenele de livrare.

Un magazin online pus la punct ar trebui sa iti ofere la fiecare produs informatii despre disponibilitatea produsului (este pe stoc sau nu), cat costa expedierea si ce optiuni ai, cat dureaza pana cand produsul va ajunge la tine (o estimare).

Citeste integral…

Popular: 1%

Generalitati/stiri , , , ,

Poti deschide un magazin electronic daca ai un serviciu stabil?

mai 24th, 2009

Daca ai o firma care face comert ti-am dat deja 7 motive ca sa-ti deschizi urgent un magazin electronic.

Azi voi discuta insa despre o alta tendinta, din ce in ce mai des intalnita: Am un serviciu stabil cu program 09:00-18:00 sau 09:00-pana cand se termina ziua. As vrea sa mai fac ceva care sa-mi aduca un castig suplimentar si care poate in timp se va transforma intr-o sursa principala de venit.

Este realist sa crezi ca poti sa-ti deschizi un magazin electronic pe care sa-l operezi in timpul liber, cu un minim de investitie si de efort?

Citeste integral…

Popular: 1%

Logistica, Planificare, Solutie tehnica , ,

Ce se intampla dupa ce primesti o comanda?

mai 24th, 2009

Clientul a dat click pe butonul de trimis comanda si a pornit cronometrul. Ce se intampla acum?

Pentru a face fata unui numar mare de comenzi intr-un interval cat mai scurt de timp ai nevoie de o procedura de lucru eficienta. Exemplu de mai jos nu e neaparat perfect si nici exhaustiv, dar pentru noi functioneaza.

Pasul 1: Comanda trece printr-un sistem de filtrare automat care, pe baza unui set de criterii, incearca sa verifice daca este legitima. Daca este considerata valida + se incadreaza la metodele de plata care permit asta + sistemul indica faptul ca toate produsele din comanda sunt disponibile fie in stocul propriu fie la furnizor => se rezerva din stocul propriu ce este disponibil (actualizandu-se in timp real disponibilul afisat in magazin) si se lanseaza catre furnizori cereri automate de rezervare a celorlalte produse.

Citeste integral…

Popular: 1%

Logistica, Planificare, Solutie tehnica , ,

Factorul critic de succes in vanzarile online

mai 17th, 2009

In orice afacere exista cativa factori critici de succes. Acestia se pot schimba in timp dar ceva ramane constant – daca stapanesti acesti factori o poti da in bara la alta capitole si tot ai sanse mari sa fii profitabil.

Probabil cel mai important factor de succes in comertul electronic este o sursa ieftina de trafic targetat.

De ce este important traficul?

Traficul magazinului tau este format din:

Citeste integral…

Popular: 1%

Promovarea produselor, Uncategorized , , , , ,

Dezavantaje comert electronic

mai 17th, 2009

Ma uitam mai devreme prin loguri si am observat ca destul de multi vizitatori ajung pe blog cautand ‘dezavantaje comert electronic’ sau ceva similar. Ajung insa pe pagina cu articolul despre solutiile de comert electronic gratuite si in mod sigur nu asta cauta.

Am decis asadar sa abordez si acest subiect.

Citeste integral…

Popular: 3%

Generalitati/stiri, Uncategorized ,

Magazinul care se administreaza singur – utopie sau…?

mai 17th, 2009

Odata cu internetul au aparut si o multime ‘propuneri de afaceri online’ care au la baza acelasi concept: tu platesti o suma de bani ca sa afli ideea, apoi o pui in practica si pleci definitiv in concediu.

Sau in fine, mai treci pe la banca atunci cand ai nevoie sa scoti ceva bani produsi de afacerea ta 100% automata, fara riscuri si fara investitie.

Desigur ca in 100% din cazuri ideea nu e asa geniala si sigura cum ti se promite si de fapt trebuie sa muncesti mult ca sa iasa ceva (daca iese). Pentru ca daca ideea era asa de buna ar fi pus-o in practica cel care ti-a vandut-o nu? Si era el in concediu permanent fara grija de a-ti vinde tie ceva. Citeste integral…

Popular: 1%

Administrare continut, Logistica, Solutie tehnica, Uncategorized , , , , , , , ,

Increderea si vanzarile online

mai 2nd, 2009

Orice specialist iti va spune ca increderea pe care o inspira magazinul este importanta pentru a vinde profitabil online.

Ca trebuie sa dai informatii despre cine esti, cum lucrezi, ce vei face cu datele clientilor, ce vei face daca un client doreste sa returneze produsele etc etc etc.

Si eu fac aceleasi recomandari clientilor mei, insa nu pot sa nu observ ca realitatea bate mereu bunul simt.

Citeste integral…

Popular: 1%

Generalitati/stiri, Uncategorized ,