Cum iti cresti vanzarile spionand concurenta
In afaceri si in razboi e mereu bine sa fii cu ochii pe concurenta. Nu neaparat ca sa-i imiti dar ca sa stii ce mai fac altii si sa poti lua decizii informate.
Monitorizarea concurentei trebuie facuta organizat si constant. Informatiile pe care le cauti sunt:
- ce produse se vand cel mai bine
- ce surse de trafic au
- ce produse noi au adaugat
- ce promotii au
- ce modificari au facut in site
Primul pas este sa faci o lista cu site-urile concurente.
- cauta pe trafic.ro la sectiunea comert electronic
- cauta pe Google dupa principalele cuvinte cheie specifice domeniului tau
- intra pe dmoz.org in sectiunea Cumparaturi online
Dupa ce ai facut lista creeaza-ti un fisier pentru fiecare concurent, in care sa notezi saptamanal informatiile gasite. La final de an vei putea face un calendar al activitatilor concurentei care te poate ajuta sa iti planifici propriile tale campanii.
Ce produse se vand cel mai bine
Asta e simplu de aflat.
- Cauti pe prima pagina lista cu top 10 produse. Unele magazine au chiar top 100.
- Majoritatea magazinelor mari ofera posibilitatea sortarii dupa vanzari a listelor de produse. Poti vedea astfel care sunt cele mai bine vandute produse din fiecare categorie
Ce faci cu informatia?
Te asiguri ca ai acele produse si in magazinul tau. Verifici daca ai suficiente informatii si poze decente. Verifici cum stai pe partea de optimizare pentru acele produse. Le promovezi intr-o campanie Adwords sau catre afiliati. Le promovezi desigur si pe site.
Ce surse de trafic au
- Daca sunt listati pe trafic.ro poti sa te uiti la sumar ca sa vezi cea mai frecventa cautare care le aduce vizitatori si cel mai bun referrer web.
- Apoi intra pe Yahoo.com si cauta “link:www.[concurenta].ro” (unde [concurenta]=adresa magazinului concurent). Alege din lista de optiuni ‘Show inlinks: Except from this domain’ ca sa vezi doar site-uri externe care au link catre ei. Vei vedea o lista de site-uri care au link catre magazinul respectiv (exemplu: emag). Poti exporta primele 1000 de rezultate si e bine sa o faci. Dupa ce treci prin toate magazinele copiaza intreaga lista intr-un excel si sorteaz-o dupa domeniu. Vei putea astfel sa gasesti domeniile care pun frecvent linkuri catre magazine din domeniul tau de activitate.
- Intra pe prima pagina a fiecarui concurent si uita-te la titluri si la meta tags. Copiaza-le si centralizeaza lista. Vei avea o lista cu cele mai importante cuvinte cheie din domeniul tau.
Poti folosi si programe speciale care cauta automat aceasta informatie. Eu am de cativa ani SEO Elite (il poti testa timp de 2 luni timp in care poti cere banii inapoi, link afiliat) si il folosesc in mod frecvent pentru a gasi rapid informatii despre optimizarea facuta de concurenta.
Ce faci cu informatia?
- Viziteaza site-urile care pun frecvent linkuri catre concurenta si incearca sa obtii si tu un link.
- Verifica pe ce pozitie se afla concurenta pentru cuvintele cheie identificate+cine isi face reclama pe acelke cuvinte cheie. Daca in mod constant observio ca sunt multe firme concurente care isi fac reclama inseamna ca acele cuvinte sunt si profitabile.
- Fa reclama pe cuvintele cheie identificate pentru a determina valoarea lor pentru tine
- Optimizeaza-ti magazinul pentru cuvintele cheie identificate (daca sunt si profitabile – vezi punctul anterior)
Ce produse noi au adaugat
Intra pe Google si cauta site:www.[concurenta].ro. Alege din optiunile din stanga ultima saptamana sau ultimele saptamani. Veio vedea o lista care contine doar paginile indexate de Google in acest interval. De obicei sunt produse noi sau rezultate ale cautarilor facute in acel site. Daca gasesti astfel de rezultate e bine sa notezi si respectivele cuvinte cheie pentru ca te pot ajuta sa identifici trenduri ale momentului.
Ce faci cu informatia
Verifici daca ai acele produse. Daca in mod constant descoperi ca esti in urma altora la introdus produse noi ar trebui sa faci cumva sa obtii si tu informatiile de la furnizori mai rapid. Google da un scor mai bun site-ului care a publicat pentru prima data acea informatie asa ca daca esti primul care introduce un nou produs vei obtine o pozitie mai buna in rezultatele cautarii.
Ce promotii au
Primul lucru pe care trebuie sa il faci cand identifici un concurent este sa te abonezi la newsletter-ul lui folosind de preferat doua sau mai multe adrese (una de yahoo, una de hotmal si una de gmail). Abonarea iti aduce o multime de informatii importante:
- ce promotii si produse noi au
- ce modificari fac pe site – multe firme anunta in newsletter cand introdus o noua facilitate in site
- cat de des trimit newsletter – in ce zile, la ce ore. Firmele mari au de obicei buget de testare si daca in mod constant primesti newsletter in aceleais zile ale saptamanii si cam la aceleasi ore inseamna ca nu e intamplator.
- ce subiecte folosesc in mesajele de email si daca te tenteaza sa le deschizi
- ce program/provider de trimis emailuri folosesc si daca mesajele ajung in junk sau nu si se vad corect pe fiecare dintre conturile cu care te-ai abonat. Daca nu ajung in junk si se vad corect e o bila alba pentru providerul lor.
Ce faci cu informatia
Iti planifici promotiile astfel incat sa nu te suprapui (sau sa te suprapui daca esti mai bun decat ei). Tine cont ca sunt sanse mari ca abonatii tai sa fie si ai lor si viceversa. Asa ca mesajul tau poate ajunge in acelasi inbox cu al celorlalti si poate fi comparat cu ele.
Ce modificari au facut in site
Pe langa monitorizarea mesajelor email primite de la concurenta trebuie sa faci si vizite periodice, inclusiv sa intri in sistemul lor de comanda macar o data la cateva luni.
Recomand si sa dai o comanda macar la 3 luni pentru a vedea cum iti vin ambalate produsele, daca respecta termenele de livrare, daca serviciul clienti e OK (suna/scrie sa ceri informatii despre produse/servicii si vezi ce raspunsuri primesti si in cat timp). Nu spun sa abuzezi de sistem si sa faci retururi. Comanda produse care te intereseaza si pe care le poti folosi, cu valori modice care sa nu iti faca gauri in buget. Vei descoperi ca merita banii dati.
O observatie de final: nu tot ce zboara se mananca. Daca vezi ca cineva a implementat un nou sistem de comanda sau de promovare nu inseamna neaparat ca e si mai bun. Cauta pe internet informatii, fa propriile teste si decide in cunostinta de cauza daca te-ar ajuta sau nu si pe tine. Copierea fara discernamant este de obicei paguboasa.
Alte articole relevante de pe blog
Popular: 17%
Administrare continut, Generalitati/stiri, Promovarea produselor
Recent Comments