Arhivă

Arhivă pentru ‘Logistica’ Categoria

De ce poti si trebuie sa dai livrarea gratuita

aprilie 8th, 2012

livrare gratuitaTransportul gratuit creste rata de conversie. Problema e daca ti-l permiti si de la ce valoare a comenzii.

Matematic e simplu: poti sa dai transport gratuit cand

costul produselor (Cp) +costul expedierii (Ce) <=pretul platit de client (P)

Daca Cp+Ce>=P contabila se va lua cu mainile de par. Nu castigi nimic la comanda si livrarea gratuita este cel mult o strategie pentru achizitie de clienti noi.

Cu precizarea ca un client care a comandat la tine pentru livrare gratuita s-ar putea sa nu mai comande cand nu mai are acest avantaj si ca trebuie sa obtii acordul clientului pentru a comunica in viitor cu el.

Sa vedem asadar cum poti implementa livrarea gratuita la tine in magazin.

Citeste integral…

Popular: 1%

Generalitati/stiri, Logistica, Planificare ,

Faci reclama pe Google? Repede cu dosarul ca altfel te paste o amenda de 50k RON

iunie 1st, 2010

Update 25.06 – vezi la final

Din ciclul ‘noi intai tragem si apoi vedem ce am nimerit’ guvernul a mai gasit o modalitate de a ne convinge ca e format din incompetenti. Ca sa scada evaziunea la TVA pentru importurile de alimente au decis ca fiecare ‘persoana impozabila’ care face achizitii intracomunitare de produse sau servicii sa fie inscrisa intr-un ‘registru unic al operatorilor intracomunitari‘.

Din nefericire insa si reclama pe Google sau inregistrarea unui domeniu folosind o firma externa, sau un cont de gazduire undeva in Europa inseamna tot achizitii intracomunitare. La fel daca doamne fereste cumperi pe firma carti de pe Amazon UK.

Asadar daca dupa 1 iulie 2010 vrei sa continui sa cumperi sau sa vinzi orice din/in spatiul UE va trebui sa faci un dosar care sa contina cerere de inregistrare, cazierul judiciar al asociatilor si administratorilor si ‘alte documente doveditoare care vor fi stabilite prin Ordin al presedintelui ANAF‘.

Termenul limita este 1 iulie 2010 si nerespectarea obligatiei de inscriere atrage amenzi intre 50.000 si 100.000 de RON si confiscarea mijloacelor de transport al bunurilor (sic – adio conturi de hosting aduse in portbagaj si domenii .eu ascunse in portiera).

Intrucat guvernul recunoaste ca aceste prevederi contravin legislatiei Uniunii Europene, ordonanta va avea o perioada limitata de aplicabilitate. Mai exact, aceste masuri vor fi aplicabile in perioada 1 iulie 2010 – 31 decembrie 2011.

Mai multe detalii aici.

PS: Urmatoarele alegeri sunt abia in 2012…

Update (25.06.2010): S-a publicat ordonanta in monitorul oficial 421 din 23.06.2010 si cererile se depun incepand cu 1 iulie iar registrul operatorilor intracomunitari se infiinteaza incepand cu 1 august.

Amenda pentru efectuarea de operatiuni fara a fi inscris este doar intre 1.000 si 5.000 RON (art. 7 alin.2), nu intre 50.000 si 100.000 cum se anunta anterior.

Popular: 2%

Generalitati/stiri, Logistica

Antispamer-ul de weekend

martie 20th, 2010

Care e diferenta intre un spamer profesionist si unul de weekend? Cel de weekend nu e doar spamer. E in plus prost si ignorant. Uneori si nesimtit. Acum sa argumentez afirmatiile.

Primesc zilnic zeci de mesaje spam din Romania (am vreo 7 adrese de email pe care urmaresc diverse mesaje). 99,9% ajung in junk (+1 ignoranta).

Citeste integral…

Popular: 1%

Functionalitate, Generalitati/stiri, Logistica, Solutie tehnica

CNP-ul ei de factura

decembrie 8th, 2009

Azi am dat iar de un articol care spune ca nu e necesar CNP-ul pe facturi si care argumenteaza asta citand raportul ANSPDCP pe 2008 unde scrie ca nu exista prevederi legale care sa ceara CNP-ul.

Raportul respectiv e un exemplu tipic de document emis de o autoritate a statului roman. Bogat in extrase din legi. Si complet lipsit de utilitate.

Sa zicem ca vinzi online si crezi ca in acel raport vei gasi raspunsul la aceasta intrebare simpla: este sau nu necesar sa ceri CNP-ul? Pai hai sa citim un pic din admirabilul document.

Citeste integral…

Popular: 2%

Generalitati/stiri, Logistica ,

Procesarea retururilor in comertul electronic

octombrie 12th, 2009

Legea spune clar ca persoanele fizice au dreptul sa returneze produsele comandate (in anumite conditii).

Pe langa asta, o comanda expediata se poate intoarce deoarece destinatarul nu a fost gasit sau a refuzat sa preia pachetul.

Oricare ar fi situatia, trebuie sa fii pregatit(a) sa procesezi produsele care se intorc. Asta presupune crearea unei zone de lucru si a unor proceduri.

In primul rand retururile trebuie grupate dupa tipul lor.

Citeste integral…

Popular: 1%

Logistica, Planificare , ,

Importanta stocurilor pentru magazinul tau online

septembrie 25th, 2009

‘Nu ai nevoie de spatii de depozitare, nu ai nevoie de stocuri, deschis 24 din 24, 7 zile din 7’. Asta scria subsemnatul pe site acum vreo 8 ani (in 2001) despre comertul electronic, atunci cand am lansat impreuna cu un prieten prima noastra versiune de magazin electronic  – Actual Magazin.

Chiar credeam asta pentru ca tot ce stiam despre comertul electronic era din carti, studii, rapoarte – majoritatea axate pe partea de usability, interfete si programare. Nu avusesem inca experienta primei comenzi pe care nu o pot onora pentru ca produsul nu mai este pe stoc la furnizor…

De atunci si pana acum am ajuns la o concluzie diametral opusa – ca sa vinzi online profitabil trebuie sa ai controlul stocului.

Citeste integral…

Popular: 1%

Logistica, Planificare ,

Cum alegi codurile de produs pentru magazinul tau?

august 20th, 2009

O intrebare simpla. O decizie lasata adesea la latitudinea celui care introduce produsele sau luata la intamplare. Si totusi o decizie importanta care iti poate economisi timp si bani pe termen lung.

Cand alegi codurile de produs pe care le vei folosi in magazin e bine sa gandesti ca un lenes. Mai exact sa-ti propui sa nu introduci aceeasi informatie de doua ori si sa nu faci manual nimic care ar putea fi facut automat de catre un program.

Si acum sa vedem cum sunt folosite (sau ar trebui folosite) codurile de produs in magazinul tau si ce impact are asta asupra modului in care le definesti.

Citeste integral…

Popular: 3%

Administrare continut, Logistica, Planificare, Solutie tehnica , ,

Poti deschide un magazin electronic daca ai un serviciu stabil?

mai 24th, 2009

Daca ai o firma care face comert ti-am dat deja 7 motive ca sa-ti deschizi urgent un magazin electronic.

Azi voi discuta insa despre o alta tendinta, din ce in ce mai des intalnita: Am un serviciu stabil cu program 09:00-18:00 sau 09:00-pana cand se termina ziua. As vrea sa mai fac ceva care sa-mi aduca un castig suplimentar si care poate in timp se va transforma intr-o sursa principala de venit.

Este realist sa crezi ca poti sa-ti deschizi un magazin electronic pe care sa-l operezi in timpul liber, cu un minim de investitie si de efort?

Citeste integral…

Popular: 1%

Logistica, Planificare, Solutie tehnica , ,

Ce se intampla dupa ce primesti o comanda?

mai 24th, 2009

Clientul a dat click pe butonul de trimis comanda si a pornit cronometrul. Ce se intampla acum?

Pentru a face fata unui numar mare de comenzi intr-un interval cat mai scurt de timp ai nevoie de o procedura de lucru eficienta. Exemplu de mai jos nu e neaparat perfect si nici exhaustiv, dar pentru noi functioneaza.

Pasul 1: Comanda trece printr-un sistem de filtrare automat care, pe baza unui set de criterii, incearca sa verifice daca este legitima. Daca este considerata valida + se incadreaza la metodele de plata care permit asta + sistemul indica faptul ca toate produsele din comanda sunt disponibile fie in stocul propriu fie la furnizor => se rezerva din stocul propriu ce este disponibil (actualizandu-se in timp real disponibilul afisat in magazin) si se lanseaza catre furnizori cereri automate de rezervare a celorlalte produse.

Citeste integral…

Popular: 1%

Logistica, Planificare, Solutie tehnica , ,

Magazinul care se administreaza singur – utopie sau…?

mai 17th, 2009

Odata cu internetul au aparut si o multime ‘propuneri de afaceri online’ care au la baza acelasi concept: tu platesti o suma de bani ca sa afli ideea, apoi o pui in practica si pleci definitiv in concediu.

Sau in fine, mai treci pe la banca atunci cand ai nevoie sa scoti ceva bani produsi de afacerea ta 100% automata, fara riscuri si fara investitie.

Desigur ca in 100% din cazuri ideea nu e asa geniala si sigura cum ti se promite si de fapt trebuie sa muncesti mult ca sa iasa ceva (daca iese). Pentru ca daca ideea era asa de buna ar fi pus-o in practica cel care ti-a vandut-o nu? Si era el in concediu permanent fara grija de a-ti vinde tie ceva. Citeste integral…

Popular: 1%

Administrare continut, Logistica, Solutie tehnica, Uncategorized , , , , , , , ,