Arhivă

Arhivă pentru ‘Generalitati/stiri’ Categoria

Cum castigi clienti multumiti fara sa dai reduceri

octombrie 3rd, 2012

Acum ceva vreme scriam despre cum si cand sa dai reduceri. Azi vorbim despre cum sa vinzi produsele cu o marja normala si sa ai clienti multumiti in conditiile in care piata online e asaltata de cupoane de reducere si oferte speciale si clientii s-au obisnuit sa vada preturi cu reduceri.

Cand e cel mai probabil ca un client sa cumpere de la tine si sa nu fie foarte sensibil la lipsa unei oferte speciale?

Citeste integral…

Popular: 1%

Generalitati/stiri, Promovarea produselor, Uncategorized

TOP Day 2012 – conferinta de comert electronic la Targu Mures

iunie 5th, 2012

2parale si Reea organizeaza pe 21 iunie prima editie a conferintei TOP Day, un eveniment dedicat comerciantilor online si celor care vor sa afle cum isi pot creste vanzarile pe internet.

Subiectele ce vor fi abordate sunt:

  • Tendințele comerțului online în 2012
  • Instrumente și soluții de creștere a vânzărilor pe online
  • Maximizarea conversiilor
  • E-mail marketing
  • Social media
  • Adwords
  • E-payment
  • User Experience Design în e-commerce

Printre vorbitori si participanti se numara specialisti cu experienta din Romania si din strainatate: Jessie Scoullar – Director at Wicksteed Works, Mark Bardsley – Interaction Design Director la Blast Radius Europe și Dobos Matyas – Managing director la Peer Applications Ltd., Liviu Taloi, Andrei Radu (lista completa o gasesti aici).

La finalul zilei sunt planificate 2 activitati interesante care sa mai atenueze oboseala dupa o zi lunga de discutii –  o degustare de vinuri si o sesiune de SpeedNetworking. Ordinea lor cred ca ramane de stabilit :)

Mai multe detalii si formularul de inscriere sunt disponibile pe topday.ro

Popular: 1%

Generalitati/stiri

De ce poti si trebuie sa dai livrarea gratuita

aprilie 8th, 2012

livrare gratuitaTransportul gratuit creste rata de conversie. Problema e daca ti-l permiti si de la ce valoare a comenzii.

Matematic e simplu: poti sa dai transport gratuit cand

costul produselor (Cp) +costul expedierii (Ce) <=pretul platit de client (P)

Daca Cp+Ce>=P contabila se va lua cu mainile de par. Nu castigi nimic la comanda si livrarea gratuita este cel mult o strategie pentru achizitie de clienti noi.

Cu precizarea ca un client care a comandat la tine pentru livrare gratuita s-ar putea sa nu mai comande cand nu mai are acest avantaj si ca trebuie sa obtii acordul clientului pentru a comunica in viitor cu el.

Sa vedem asadar cum poti implementa livrarea gratuita la tine in magazin.

Citeste integral…

Popular: 1%

Generalitati/stiri, Logistica, Planificare ,

Cum implementezi cupoanele de reducere pentru abonarea la newsletter

martie 2nd, 2012

O metoda destul de larg raspandita pentru a iti creste numarul de abonati la newsletter este sa implementezi un sistem prin care vizitatorul site-ului e intampinat de un popup in care este invitat sa introduca adresa de email pentru a primi un cupon de reducere.

Rata de raspuns e destul de buna – cel putin asa spunea Marius Ciocan care a explicat la un moment dat intr-o discutie sistemul implementat de fungift.ro.

Practic insa trebuie sa te gandesti cum faci ca sa nu iti superi clientii/abonatii deja existenti si nici sa nu fii perceput ca agresiv cu cei pe care vrei sa ii convingi. Citeste integral…

Popular: 1%

Functionalitate, Generalitati/stiri, Promovarea produselor, Solutie tehnica ,

SEO pentru magazine electronice cu buget redus (HBO)

februarie 4th, 2012

Investitia in promovarea unui magazin online nu este profitabila imediat (cu mici exceptii). Poate fi profitabila pe termen mediu si lung daca este planificata cu atentie.

In articole anterioare am discutat despre optimizarea profitabilitatii reclamelor AdWords si despre promovarea online in general. Astazi e randul SEO (search engine optimization) si a unei variante ‘low budget’ de SEO pe care eu o numesc HBO (human being optimization). Spun ca o numesc eu pentru ca nu am gasit inca acest termen folosit de altcineva desi conceptul ca atare exista. Citeste integral…

Popular: 1%

Generalitati/stiri, Planificare, Promovarea produselor ,

10 indicatori pentru evaluarea unui magazin electronic

mai 11th, 2011

Vrei sa cumperi un magazin online deja existent pe piata? Sau sa stii in ce directie mergi cu magazinul tau? Iata o lista scurta cu principalele lucruri la care cred ca ar trebui sa te uiti:

1. Viteza medie de rotatie a stocurilor

Nu te intereseaza ce valoare au stocurile ci cat de repede se vand. Ca fapt divers Amazon castiga bani din dobanzi pentru sumele care stau in cont pentru ca nu au inca scadenta de plata la furnizori. Ideal este ca produsele sa se vanda inainte de scadenta de plata.

Citeste integral…

Popular: 1%

Generalitati/stiri, Planificare , , , ,

E asa de greu sa vinzi online?

mai 10th, 2011

Intr-o piata mai laturalnica vreo 2-3 gorile incearca sa ii ia cu forta geanta din mana unei tinere subtirele. Dupa 2 minute indivizii numara firele de praf de pe asfalt iar tanara pleaca linistita impreuna cu sotul ei care tocmai a iesit dintr-un magazin… End of (happy) story.

Din acelasi film dar cu alti actori: a fost odata ca niciodata un magazin electronic. A pornit cu mult entuziasm dar traficul organic nu a crescut niciodata prea mult. Campaniile platite nu au dat rezultate. Abonati la newsletter au fost cam putini. Dupa un an s-a inchis din lipsa de resurse… End of (sad) story.

Nu e asa greu sa vinzi online. Problema e ca ‘pare‘ simplu

Citeste integral…

Popular: 1%

Generalitati/stiri ,

GPeC 2011 – AMR 12 zile

mai 3rd, 2011

Pentru cine nu stie la ce ma refer: Au Mai Ramas 12 zile pana la inchiderea inscrierilor in competitia Gala Premiilor eCommerce 2011.

Editia 2011 (a 6-a deja) vine cu destul de multe schimbari fata de anii anteriori, principalele fiind:

  • are mai multe etape si tine pana in noiembrie 2011, timp in care se desfasoara 3 auditari ale magazinului pentru a se observa evolutia in timp si pentru a da sansa magazinelor sa remedieze problemele constatate la primele auditari.
  • magazinele care indeplinesc criteriile primesc timp de 1 an certificarea TRUSTED

Taxa de participare este de 700 RON+TVA, existand o reducere de 70 RON pentru cei care se inscriu prin intermediul 2Parale, Price, ShopMania, SmartBuy sau Trafic sau o reducere de 125 RON pentru participantii de la editiile anterioare care sunt deja ‘atestati GPEC’.

Mai multe detalii gasesti aici.

Popular: 1%

Generalitati/stiri

Gandeste-te de 2 ori inainte sa trimiti email la intreaga baza de date

februarie 10th, 2011

Lista de abonati a magazinului este probabil cea mai pretioasa resursa a afacerii tale.

Nu stii daca nu cumva maine Google si Bing/Yahoo te vor scoate din index dupa o schimbare de algoritm. Stii insa cu siguranta ca poti sa trimiti oricand un newsletter si ca daca mesajul este relevant abonatii tai il vor deschide si unii dintre ei vor si cumpara ceva.

Lista ta de abonati trebuie insa ingrijita

Daca trimiti tuturor abonatilor exact acelasi mesaj ar trebui sa te intrebi urmatorul lucru: ‘oare care ar fi rata de click si de dezabonare daca as segmenta lista?’

Citeste integral…

Popular: 1%

Generalitati/stiri, Promovarea produselor , ,

Cum alegi adresa magazinului electronic

octombrie 25th, 2010

Ti-ai boteza copilul ‘baietel blond’ sau ‘fetita iubita’? Sper ca nu. Cand vine vorba insa de alegerea unui nume pentru magazinul electronic in multe cazuri alegerea este facuta doar pe principiul „sa contina cuvinte cheie„. Sau „sa sune a ce vinde”.

Rezultatul sunt site-uri si magazine cu nume gen „bebelusulmeu”, „bebelusultau”, „bebelusullui”, „copilulmeu”, „copilultau” „mamasicopilul” etc. (exemplele sunt date din burta, nu am verificat daca exista).

Problema cu astfel de nume este ca sunt generice. Atat de generice incat dupa ce ai vizitat 2-3 astfel de site-uri si vrei sa revii pe unul pe care gasisesi ceva interesant incepi sa te intrebi. Oare era pe bebelusulmeu sau pe bebelusultau? Aaaaa…. greu de tinut minte.

Citeste integral…

Popular: 1%

Generalitati/stiri, Planificare ,